Für alle Lieferungen über den Webshop von CareTakes gelten die folgenden Handelsbedingungen und die Politik zu personenbezogenen Daten

Unternehmen
CareTakes
Aulkaervaenget 25
DK – 5260 Odense S
Dänemark
Telefon +45 66 10 20 20 
caretakes@outlook.dk
USt-IdNr. 38711466

Einführung
Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an caretakes@outlook.dk senden.


Bestellung und Zahlung:
Alle Preise auf caretakes.de verstehen sich inkl. 25 % MwSt. und sind in Euro.
CareTakes behält sich Druckfehler, Preisfehler, Mehrwertsteuer- und Steueränderungen sowie ausverkaufte Waren und Lieferausfälle unserer Lieferanten vor.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Online-Bestätigung. Sollten Sie diese Bestätigung nicht innerhalb von 1 Stunde erhalten, sollten Sie uns kontaktieren.
In seltenen Fällen kann die E-Mail als unerwünscht, Spam oder Junk eingestuft werden.

Bezahlung:
Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an. Die sicherste und am häufigsten verwendete Zahlungsmethode ist die Zahlung mit einer Zahlungskarte.
Wir akzeptieren folgende Kartentypen: Visa und MasterCard.
Gebühren im Zusammenhang mit der Zahlung werden von CareTakes bezahlt.

Online-Zahlung mit Karte:
Bei Zahlung mit einer elektronischen Zahlungskarte wird der Betrag erst nach Versand der Ware abgebucht. Wenn Sie mit einer Zahlungskarte einkaufen, behalten wir uns das Recht vor, die Richtigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen.
Wir können den gezahlten Betrag jederzeit gutschreiben – wenn z. B. ein Produkt ausverkauft ist oder doch nicht gewünscht wird. Aus Sicherheitsgründen können wir den genehmigten Betrag NIEMALS erhöhen.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit für Lagerartikel beträgt in Deutschland in der Regel 2 - 4 Werktage. Sollte die Lieferzeit von der angegebenen abweichen, wird dies per E-Mail mitgeteilt.

Versandkosten: 
Die Versandkosten mit den angebotenen Versandoptionen sind vor der Zahlung einsehbar und wählbar.
Ab einem Einkaufswert von 60 Euro und Lieferung innerhalb Deutschlands ist der Versand versandkostenfrei.
Bei einem Einkauf unter 60 Euro betragen die Versand- und Bearbeitungsgebühren je nach gewählter Versandart ab 5 Euro.
 

Rückgabe und Rücktrittsrecht:
Wenn Sie bei CareTakes einkaufen, haben Sie ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, bei dem Sie uns mitteilen können, dass Sie den Kauf rückgängig machen und den Artikel anschließend an uns zurücksenden.
Das Rücktrittsrecht läuft ab dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten haben. Läuft die Frist an einem Feiertag, Samstag, an Heiligabend oder an Silvester ab, verlängert sich die Frist auf den folgenden Werktag.
Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail an caretakes@outlook.dk senden und uns spätestens 14 Tage nach Erhalt des Artikels benachrichtigen.

Sie haften nur für eine eventuelle Verringerung des Warenwerts, die auf eine zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels nicht notwendige Handhabung zurückzuführen ist. Der Artikel kann auf die gleiche Weise ausprobiert werden, als ob Sie ihn in einem physischen Geschäft ausprobieren würden.

Wenn der Artikel über das oben Genannte hinaus verwendet wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, d. h. wenn Sie den Kauf stornieren, können Sie je nach Handelswert des Artikels nur einen kleineren Teil des Kaufbetrags zurückerhalten.
Bei einer gewöhnlichen Rücksendung/Umtauschware gehen die Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten - wir zahlen für den Versand der umgetauschten Ware an Sie.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, in unserem Shop für GLS ein Retourenlabel zu kaufen. Dies ist lediglich ein Angebot, es steht Ihnen frei, den Rückversand selbst zu veranlassen.

Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sie erhalten, bis die Ware zurückgesandt und in ordnungsgemäßer Verpackung bei CareTakes eingegangen ist.
Sie können nicht einfach vom Kauf zurücktreten, indem Sie die Annahme der Ware lediglich verweigern, ohne uns dies gleichzeitig deutlich mitzuteilen.

Rücksendungen bitte an folgende Adresse:
CareTakes, Aulkaervaenget 25, DK-5260 Odense S, Dänemark

Die Rücksendung muss durch den Absender und die Rechnungsnummer aus dem Kauf identifizierbar sein.
Achtung! Wir nehmen per Nachnahme versendete Pakete nicht an.

Reklamation:
Gemäß dem dänischen Warenkaufgesetz wird ein 24-monatiges Reklamationsrecht gewährt. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder den Artikel repariert erhalten, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis reduziert bekommen können. Beschädigungen des Artikels durch unsachgemäße Behandlung, normale Abnutzung und Beschädigungen fallen nicht unter das Reklamationsrecht.
Wird die Reklamation nicht durch E-Mail-Korrespondenz gelöst, kann der Artikel nach Vereinbarung eingesendet werden.
Der Artikel wird gesendet an:
CareTakes, Aulkaervaenget 25, DK-5260 Odense S, Dänemark

Die Reklamationsware muss durch den Absender und die Rechnungsnummer aus dem Kauf identifizierbar sein. Bitte informieren Sie uns so detailliert wie möglich über das Problem. Achtung! Wir nehmen per Nachnahme oder dergleichen versendete Pakete nicht an. Denken Sie daran, dass der Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden muss. 

Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie uns kontaktieren möchten, können Sie dies per E-Mail tun: caretakes@outlook.dk 
POLITIK ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN:
Bei CareTakes behandeln wir alle personenbezogenen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und des Datenschutzgesetzes.
CareTakes hat daher eine Politik entwickelt, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wofür wir sie verwenden, wer Zugriff auf die Informationen hat, und wie Sie uns bez. der Politik zu personenbezogenen Daten kontaktieren.
In Verbindung mit Ihrem Einkauf bei caretakes.dk oder beim Abonnieren des Newsletters auf der Website oder auf Facebook haben Sie eine Reihe personenbezogener Daten angegeben:
Ihren Namen
Ihre Adresse
Ihre E-Mail
Ihre Telefonnummer
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit z. B. der Abwicklung Ihres Einkaufs oder der Verwendung in Newsmails.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit geltendem Recht, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und des Datenschutzgesetzes.
 
Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
CareTakes ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie gemäß geltendem Datenschutzrecht für Ihre personenbezogenen Daten.
CareTakes
Aulkaervaenget 25
5260 Odense S
Dänemark
E-Mail: caretakes@outlook.dk
Empfänger personenbezogener Daten:
Informationen über Ihren Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Bestellnummer sowie konkrete Lieferwünsche werden an Pakkelabels,GLS weitergegeben, die für die Zustellung der gekauften Ware an Sie zuständig sind.
Informationen können externen Zusammenarbeitspartnern überlassen werden, die die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten. Wir setzen externe Zusammenarbeitspartner unter anderem für den technischen Betrieb und die Verbesserung der Website, den Versand von Newslettern und gezieltes Marketing ein.
Diese Unternehmen sind Datenverarbeiter und verarbeiten auf unsere Weisung Daten, für die wir der Datenverantwortliche sind. Die Datenverarbeiter dürfen die Informationen nicht zu anderen Zwecken als zur Erfüllung des Vertrages mit uns verwenden und unterliegen diesbezüglich der Vertraulichkeit.
Wir haben mit allen Datenverarbeitern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schriftliche Datenverarbeiterverträge abgeschlossen.
 
Wer hat Zugriff auf Ihre Daten:
Ihre Daten stehen nur dem Management von CareTakes und vertrauenswürdigen Mitarbeitern von CareTakes, die Bestellungen bearbeiten und mit Statistik und Marketing arbeiten, zur Verfügung.
 
Aufbewahrung:
Nach dem dänischen Rechnungslegungsgesetz speichern wir die Bestelldaten mindestens 5 Jahre, danach werden die Daten gelöscht.
 
Das Recht auf Datenlöschung:
Sie haben das Recht, die von CareTakes gespeicherten Informationen jederzeit löschen zu lassen, außer in den folgenden Situationen:
Sie haben eine offene Bestellung, die noch nicht oder nur teilweise versendet wurde
Sie haben einen ungelösten Fall mit dem Kundenservice
Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung gemäß den Regeln zur Rechnungslegung.
Die im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement unseres Newsletters erhobenen Daten werden gelöscht, wenn Ihre Einwilligung zum Newsletter widerrufen wird. Sie können sich jederzeit von Ihrem Newsletter abmelden, wenn dies nicht mehr gewünscht ist.
 
Cookies:
Bei CareTakes werden Cookies verwendet, um caretakes.de und seine Funktionalität zu optimieren und Ihnen so den Besuch so einfach wie möglich zu machen. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Cookies helfen CareTakes dabei, einen Überblick über Ihren Besuch auf der Website zu erhalten, damit wir die Website fortlaufend optimieren und auf Ihre Bedürfnisse und Interessen ausrichten können.
Diese Cookies werden für den Betrieb der Website verwendet. Dabei kann es sich beispielsweise um das Zählen der Besucherzahlen oder andere Informationen handeln, die zur Analyse verwendet werden.
Wir verwenden Google Analytics, um zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen.
In unserem Webshop werden auch Cookies von Drittanbietern platziert. Wir verwenden z. B. Facebook und Google-AdWords.

Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen. Wie dies geschieht, hängt von Ihrem Browser ab.
Logstatistik:
Wir verwenden eine Logstatistik auf caretakes.de. Dies ist ein Statistiksystem, das Informationen sammelt, die ein statistisches Bild davon geben können, wie viele Besucher wir auf caretakes.dk haben und woher sie kommen.
Darüber hinaus werden die Informationen in der Logstatistik mit den Kunden verknüpft, die caretakes.de besuchen, wenn der Kunde im Zusammenhang mit einem Einkauf auf caretakes.de oder beim Abonnieren des Newsletters Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angibt.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, sammeln wir Informationen zu Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Der Zweck besteht darin, Ihnen den Newsletter zustellen zu können.
 
Änderungen der Politik zu personenbezogenen Daten:
Wir werden unsere Politik zu personenbezogenen Daten ständig aktualisieren, und Sie werden immer die neueste Version auf der Website unter „Handelsbedingungen“ finden.
 
Rechte:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben. Bitte kontaktieren Sie CareTakes unter caretakes@outlook.dk, und wir werden Ihre persönlichen Daten per E-Mail senden.
Wenn Sie feststellen, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, Fehler enthalten, wenden Sie sich bitte schriftlich an caretakes@outlook.dk, damit die Informationen korrigiert werden können.
Beschwerde:
Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch CareTakes.de beschweren möchten, können Sie dies bei der dänischen Datenschutzbehörde Datatilsynet unter folgender Adresse tun: Borgergade 28, 5., 1300 Kopenhagen, Dänemark
Tel.: +45 33 19 32 00, E-Mail: dt@datatilsynet.dk